Sıkça Sorulan Sorular

Argiléa, mineral ilhamlı formülasyonu savunan, bilimsel yaklaşımıyla geliştirilmiş dermokozmetik ürünler sunan bir bakım markasıdır.

Argiléa ürünleri farklı cilt ihtiyaçlarına göre geliştirilen koleksiyonlardan oluşur. Ürün sayfalarında her ürün için önerilen cilt tipleri belirtilmiştir. Skin Analysis bölümünden kişisel öneri de alabilirsiniz.

Hayır. Argiléa formülleri, gereksiz kimyasal katkılar yerine etkin ve dengeli bileşen kombinasyonlarına odaklanır. Ürün içerikleri şeffaf şekilde gösterilmiştir; her bileşen açıkça listelenir.

Ürün sayfasında “Sepete Ekle” butonuna tıklayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ardından ödeme ve teslimat bilgilerini girerek işlemi tamamlayabilirsiniz.

Üyelik zorunlu değildir, ancak üye olarak sipariş geçmişinizi görebilir ve kampanyalardan haberdar olabilirsiniz. 

Kredi/banka kartı, taksitli kart ödemeleri gibi standart e-ticaret ödeme seçenekleriyle ödeme yapılabilir.

Siparişiniz onaylandıktan sonra standart teslim süresi içerisinde kargoya verilir; tahmini süre ödeme ve stok durumuna bağlıdır.

Kargoya verildikten sonra size iletilen takip numarasıyla kargo durumunu anlık olarak izleyebilirsiniz.

Mevcut teslimat seçenekleri ürün sayfasında belirtilmiştir. Yurt dışı teslimat seçenekleri ve ücretlendirmeler bölgeye göre değişir.

Kullanılmamış ve orijinal ambalajındaki ürünlerin iadesi mümkündür; iade koşulları ve süreler iade politikamızda yer alır.

Hasarlı ürün durumunda müşteri hizmetlerimize fotoğraf ile başvurarak iade/değişim sürecini başlatabilirsiniz.

Her ürünün sayfasında kullanım talimatı yer alır; genel olarak temizlenmiş cilde uygulanması önerilir.

Cilt bakım rutininizi ürün etiketinde ve sayfa içeriğinde yer alan talimatlara göre düzenleyebilirsiniz.

Herhangi özel durum için bir uzmana danışmanızı öneririz. Ürün içerik bilgileri ürün sayfalarında açıkça yer alır.

Her ürün sayfasında içerik listesi (INCI) ve kullanım talimatı detaylı şekilde yer alır.

Belirli içeriklere karşı hassasiyetiniz varsa ürün sayfasındaki içerik listesine bakabilir veya müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Müşteri hizmetlerimiz ile iletişime geçerek size özel destek alabilirsiniz. Destek bilgileri iletişim sayfasında yer alır.